Chính Sách Bảo Mật

Cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập website https://croptex.vn/ thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Croptex. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng khi tương tác trên website này. Xin vui lòng đọc để hiểu hơn về chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mật của chúng tôi tạo ra gồm CÁC NỘI DUNG sau đây:

 NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân trên website https://croptex.vn/ bao gồm: Họ tên, Số điện thoại tại mục: “Xem giá” và mục “Tiến hành thanh toán” trong “Giỏ hàng”.

Khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn, muốn đặt hàng , yêu cầu sử dụng dịch vụ, công ty sẽ liên hệ để xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:

Công ty Cổ phần Croptex sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
  • Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Công ty Cổ phần Croptex lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống website https://croptex.vn/

4. Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin của khách hàng

  • Công ty Cổ phần Croptex.
  • Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ, thông tin mua bán của khách hàng trừ các trường hợp sau:
    • Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được sự đồng ý của khách hàng.
    • Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng

  • Địa chỉ: Công ty Cổ phần Croptex – Số nhà 52, khu tập thể Nhà máy A40, phường La Khê, quận Hà Đông, Hà Nội.
  • Điện thoại: 0968.897.400

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ số Hotline 0968.897.400

6. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên website https://croptex.vn/

Khách hàng có quyền yêu cầu Công ty Cổ phần Croptex thực hiện việc chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân của mình có trên website https://croptex.vn/. Cách thức liên hệ qua Hotline 0968.897.400 Công ty Cổ phần Croptex.

Trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến việc để lộ thông tin khách hàng và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích, Công ty Cổ phần Croptex sẽ thực hiện giải quyết theo cơ chế xác minh và xử lý thích hợp. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Mọi hành vi cố tình để lộ thông tin của khách hàng hoặc sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích đều đáng bị lên án và xử lý. Công ty Cổ phần Croptex cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin, tài liệu, và những trao đổi công việc với khách hàng.

Công ty Cổ phần Croptex có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. Khách hàng đã đồng ý rằng, khi khách hàng sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó khách hàng nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.

8. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin

  • Khi có bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trên website https://croptex.vn/ và gửi tới cơ quan chức năng theo quy định.
  • Mọi đóng góp ý kiến cho Công ty Cổ phần Croptex xin liên hệ qua số Hotline: 0968.897.400

Trân trọng cảm ơn!