Chính Sách Giao Hàng
I. MỤC ĐÍCH
Với tiêu chí luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và nhanh nhất,Croptex xây dựng chính sách vận chuyển hàng như sau:
1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng có nhu cầu tìm mua các sản phẩm có tại Croptex.
2. Khu vực áp dụng: Áp dụng trên toàn quốc với những khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại showroom hoặc mua online qua website https://croptex.vn/
II. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ NHẬN HÀNG
1. Đối với khách hàng nội thành Hà Nội
Croptex freeship vận chuyển cho các khách hàng mua sản phẩm thuộc phạm vi nội thành Hà Nội với mỗi đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 trở lên.
Sau quá trình xác nhận đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao tới quý khách trong vòng 24h sau khi đặt hàng.
2. Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội
Với những khách hàng ở ngoại thành Hà Nội (bán kính trên 15km) và các khu vực lân cận, Croptex thực hiện chính sách hỗ trợ 50% phí ship với mỗi đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 trở lên.
Sau quá trình xác nhận đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao tới quý khách trong vòng 24 – 48h sau khi đặt hàng theo đúng thỏa thuận.
3. Đối với khách hàng ngoại tỉnh trên toàn quốc
Croptex thực hiện chính sách vận chuyển toàn quốc theo hình thức giao hàng tính phí, phí vận chuyển sẽ được tính trên trọng lượng của hàng hóa theo bảng giá của bên cung cấp dịch vụ vận chuyển. Tùy theo vị trí địa lý, số lượng sản phẩm, thời gian giao nhận có thể dao động từ 48 – 72h kể từ thời gian quý khách đặt hàng. Trước khi thực hiện giao hàng, Croptex sẽ gọi điện xác nhận và thông báo chi phí để quý khách hàng nắm được thông tin.
Lưu ý:
- Các đơn hàng ngoại tỉnh đặt trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu vận chuyển từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ được xử lý và bắt đầu giao hàng vào sáng ngày hôm sau.
- Trường hợp khách hàng cần giao hàng hỏa tốc, Croptex sẽ không áp dụng chính sách hỗ trợ phí vận chuyển. Quý khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ phí vận chuyển theo bảng giá của bên cung cấp dịch vụ vận chuyển.
4. Giao hàng qua xe khách tại các bến xe
Croptex sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe khách theo đúng yêu cầu của Quý khách hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin nhà xe cho chúng tôi gồm: tên nhà xe, biển số xe, số điện thoại nhà xe… và một số thông tin khác.
Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi Croptex tiến hành chuyển hàng cho nhà xe. Chi phí vận chuyển qua xe khách, Quý khách vui lòng liên hệ và thanh toán phí cho nhà xe.
